Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 03 июля 2026 г.
1. Что регулирует настоящая Политика
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Персональная информация»), которую ООО «ЖДЭС» (далее — «Оператор») может получить о Вас в процессе использования Вами сайта rzd-e.ru (далее — «Сайт»).
Используя Сайт и заполняя формы на Сайте, Вы выражаете свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
2. Кто обрабатывает информацию
ООО «ЖДЭС», юридический адрес: 107140, г. Москва, Комсомольская пл., 3/36 стр. 11, адрес электронной почты: info@rzd-e.ru.
3. Какова цель данной Политики
Защита Вашей Персональной информации и Вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для нас. Поэтому при использовании Вами Сайта мы защищаем и обрабатываем Вашу Персональную информацию в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.
В этой Политике мы хотим наиболее прозрачно проинформировать Вас:
- какую информацию мы собираем и зачем;
- на каком основании мы обрабатываем Ваши данные;
- как мы защищаем Вашу информацию;
- каковы Ваши права и как Вы можете их реализовать.
4. Какую информацию мы собираем
Мы собираем информацию, которую Вы добровольно предоставляете при заполнении форм на Сайте, а также техническую информацию, необходимую для работы Сайта.
Мы можем собирать следующие категории информации:
- фамилия, имя, отчество (контактное лицо);
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- ИНН (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- наименование организации (для юридических лиц);
- адрес места нахождения энергопринимающих устройств;
- кадастровый номер объекта;
- запрашиваемая мощность и уровень напряжения;
- иные данные, указанные Вами в форме заявки или комментариях.
5. Правовая основа и цели обработки Вашей информации
Мы обрабатываем Вашу Персональную информацию только при наличии достаточных правовых оснований, в частности:
- обработка необходима для выполнения договора между Вами и Оператором (обработка заявки на технологическое присоединение);
- обработка необходима для соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
- Вы дали согласие на обработку Ваших персональных данных.
Мы обрабатываем Вашу Персональную информацию в следующих целях:
- обработка и направление заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям ОАО «РЖД»;
- консультирование по вопросам технологического присоединения;
- оптимизация технических условий и помощь при отказе в подключении;
- связь с Вами для уточнения деталей заявки;
- направление информации о статусе обработки заявки.
Обработка осуществляется на основании:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»;
- Постановления Правительства РФ от 27.12.2004 № 861;
- Вашего согласия на обработку персональных данных.
6. Как мы защищаем Вашу информацию
Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Вашей Персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Доступ к Вашей Персональной информации предоставляется только тем сотрудникам Оператора, которым это необходимо для выполнения их задач. Все сотрудники соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации.
7. Кто имеет доступ к Вашей информации и кому она может быть передана
Мы не передаем Вашу Персональную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- в целях обработки заявки Ваши данные могут быть переданы в ОАО «РЖД» или иную сетевую организацию, уполномоченную на технологическое присоединение;
- уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
Мы не передаем Ваши данные рекламным сетям, не используем метрические сервисы (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и не осуществляем трансграничную передачу персональных данных.
8. Как долго мы храним Вашу информацию
Мы храним Вашу Персональную информацию в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 5 настоящей Политики, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с Вами, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
По истечении указанного срока Персональная информация подлежит уничтожению или обезличиванию.
9. Ваши права
Вы имеете право:
- получить информацию, касающуюся обработки Вашей Персональной информации;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения Вашей Персональной информации;
- отозвать согласие на обработку Персональной информации в любое время;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Для реализации Ваших прав, пожалуйста, направьте запрос на адрес электронной почты: info@rzd-e.ru. В случае отзыва согласия мы обязуемся прекратить обработку Вашей Персональной информации и уничтожить ее в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10. Cookie и сторонние сервисы
Сайт использует файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на Вашем устройстве и позволяют обеспечить корректную работу сервиса отображения карт.
На Сайте используются следующие типы cookie:
- технические cookie — необходимы для работы сервиса Яндекс.Карты (сторонние cookie, устанавливаемые Яндексом);
- cookie_consent (localStorage) — фиксирует факт Вашего согласия на обработку данных, срок хранения — 1 год.
Сайт использует сервис Яндекс.Карты (Условия использования, Политика конфиденциальности Яндекса), который может собирать техническую информацию об устройстве и взаимодействии с картой (IP-адрес, тип браузера, разрешение экрана). Используя Сайт, Вы считаетесь принявшим условия использования сервиса Яндекс.Карты.
Вы можете отключить использование cookie в настройках Вашего браузера. В этом случае функциональность Сайта может быть ограничена.
11. Обновление настоящей Политики
В настоящую Политику могут быть внесены изменения. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Мы уведомим Вас о существенных изменениях путем размещения соответствующей информации на Сайте.
12. Вопросы и предложения
По всем вопросам, связанным с обработкой Персональной информации, а также для направления запросов о реализации Ваших прав Вы можете обратиться к нам по электронной почте: info@rzd-e.ru.